Automatisierungs- & KI-Workshop

Erkennen Sie, wo Automatisierung und KI in Ihrem Unternehmen sinnvoll sind. SERVIT Software Solutions bietet praxisnahe Vor-Ort-Workshops zur Prozessanalyse und Potenzialbewertung.

Warum dieser Workshop?

Viele Unternehmen wissen, dass Potenzial für Automatisierung oder KI besteht – aber nicht, wo genau es liegt.
In unserem Vor-Ort-Workshop analysieren wir Ihre internen Abläufe, Schnittstellen und Workflows, um echte Optimierungspotenziale sichtbar zu machen.

Der Fokus liegt dabei nicht auf Theorie, sondern auf konkreten Handlungsempfehlungen:
Welche Prozesse lassen sich automatisieren, welche Systeme sollten angebunden werden, und wo kann KI sinnvoll unterstützen?

Fokus auf Handlungsempfehlungen

Typische Themen

Was Sie mitnehmen

Wo steckt das Potenzial?

Historisch gewachsene Abläufe verbergen oft die größten Hebel. Vier typische Ansatzpunkte:

Reporting & Auswertungen

Excel wird manuell gepflegt, obwohl ERP/CRM/Shop Daten via API liefern.

Datenabgleich

Stammdaten redundant in Shop, CRM, Wawi – Schnittstellen sorgen für Konsistenz.

Kommunikation & Tickets

Copy-&-Paste zwischen E-Mail, Tickets, Rechnung – Automationen verbinden Systeme.

Freigaben & Dokumentation

Digitale Freigaben mit Zuständigkeiten und Audit-Trail statt Mail-Pingpong.

Beispielhafte Ergebnisse

Drei typische Ergebnisse, die nach einem Workshop zeitnah realisiert wurden.

Fall 1 · Datenaustausch

Bestellungen an Lieferant automatisieren
≈ 2 Std/Tag gespart

Fall 2 · KI-Analyse

Kundenfeedback automatisch clustern
Schnellere Entscheidungen

Fall 3 · Angebotserstellung

CRM → PDF-Angebot per Template
≈ 70% weniger Aufwand

Ablauf des Workshops

Ein klar strukturierter 3-Stufen-Prozess – effizient und praxisnah

Vorgespräch (online)

Ziele, Systeme, Ansprechpartner klären. Vorbereitung des Fokus.

Vor-Ort-Analyse (½ – 1 Tag)

Prozesse, Tools, Schnittstellen sichten. Konkrete Potenziale erfassen.

Auswertung & Bericht

Handlungsempfehlungen, Priorisierung, Aufwand/Nutzen (ROI) – sauber dokumentiert.

Ergebnisse & Nutzen

Am Ende des Workshops erhalten Sie eine klare Entscheidungsgrundlage für den nächsten Schritt

Vertraulichkeit & Sicherheit

Mit einem Automatisierung KI Workshop die operative Exzellenz steigern

Die digitale Transformation beschleunigt sich rasant, und Künstliche Intelligenz (KI) ist längst vom Zukunftsthema zur entscheidenden Wettbewerbsgrundlage geworden. Unternehmen, die ihre Prozesse automatisieren und effizienter gestalten möchten, stehen vor der Herausforderung, das immense Potenzial der KI nicht nur zu verstehen, sondern es auch praxisnah im Arbeitsalltag zu implementieren. Ein Automatisierung KI Workshop ist der ideale Startpunkt, um diese Lücke zwischen theoretischem Wissen und erfolgreicher Anwendung zu schließen. Er bietet die notwendige Struktur und Expertise, um die Mitarbeiter zu schulen und konkrete Use Cases zu entwickeln.

Der Fokus liegt dabei auf der Entlastung von Mitarbeitenden durch das Eliminieren oder Beschleunigen von Routineaufgaben. Dies führt nicht nur zu einer signifikanten Zeitersparnis, sondern ermöglicht es Teams, sich auf strategische und kreative Aufgaben zu konzentrieren. Durch die Kombination von technologischer Erklärung und Hands-on-Übungen legen diese Schulungen den Grundstein für eine datengestützte und zukunftsorientierte Unternehmensstruktur.

Die strategische Notwendigkeit: Warum Unternehmen einen KI-Workshop benötigen

Viele Firmen erkennen das Potenzial der KI, doch die Umsetzung scheitert oft am fehlenden Know-how oder einer unklaren Strategie. Ein professionell konzipierter KI-Workshop für Unternehmen ist weit mehr als eine reine Informationsveranstaltung – er ist ein Katalysator für den internen Wandel. Er bietet eine strukturierte Umgebung, um gemeinsame Verständnis von KI zu schaffen und die relevantesten Einsatzfelder im eigenen Geschäftsumfeld zu identifizieren.

Die wichtigsten Herausforderungen, die ein Workshop adressiert

Die Implementierung von KI-Systemen ist ein komplexes Vorhaben. Die größten Hürden sind dabei nicht primär technologischer, sondern oft organisatorischer und menschlicher Natur.

  1. Mangelndes Fachwissen und Skepsis: Mitarbeiter sind oft unsicher im Umgang mit neuen Technologien oder fürchten den Arbeitsplatzverlust. Ein Workshop KI Basis vermittelt fundiertes Wissen und baut Ängste durch konkrete, positive Beispiele ab.
  2. Fehlende Use Cases: Die Theorie ist bekannt, doch wie wendet man generative KI oder Machine Learning konkret auf die eigenen Geschäftsprozesse an? Der Workshop fokussiert auf die Identifikation und Validierung von Automatisierungspotenzialen.
  3. Strategische Lücken: Ohne eine klare Roadmap enden KI-Initiativen oft als Insellösungen. Der Workshop hilft, eine übergreifende KI-Strategie zu entwickeln und die nächsten Schritte klar zu definieren.

Konkrete Inhalte: Was macht einen erfolgreichen KI-Workshop aus?

Der Wert eines KI-Workshops bemisst sich an seiner Praxisnähe und der direkten Anwendbarkeit der erlernten Inhalte. Ein fachlich sauberer Aufbau verbindet theoretische Grundlagen mit intensiven, realitätsnahen Übungen.

Modul 1: Grundlagen und Anwendungsfelder der KI

Dieser Teil legt das Fundament und schafft einheitliches Wissen im gesamten Team.

  • Einführung in KI und Automatisierung: Was sind die Kernkonzepte (Machine Learning, Deep Learning, generative KI)? Welche Rolle spielt die automatisierung ki im Kontext von Geschäftsprozessen?
  • Best Practices aus der Praxis: Vorstellung erfolgreicher Implementierungen in verschiedenen Branchen (z.B. Marketing, HR, Finanzwesen, Fertigung). Hier können auch spezialisierte Longtails wie ki-anwendungen workshop oder generative ki workshop adressiert werden, um spezifische Bedürfnisse zu bedienen.
  • Identifikation von Routineaufgaben: Analyse der aktuellen Workflows zur Bestimmung von Prozessen, die sich für eine Automatisierung eignen (z.B. Dateneingabe, Berichtserstellung, Beantwortung einfacher Kundenanfragen).

Modul 2: Hands-on Automatisierung mit KI-Tools

Der aktive, praktische Teil ist entscheidend. Die Teilnehmer arbeiten direkt mit den Tools, um ein tiefes Verständnis für die generative ki-workshop-Inhalte zu entwickeln.

  • Prompt Engineering und Agenten-Entwicklung: Erlernen effektiver Techniken, um Sprachmodelle (LLMs) wie ChatGPT optimal zu steuern. Praktische Übungen zur Erstellung einfacher KI-Agenten, die definierte, repetitive Aufgaben übernehmen (z.B. E-Mail-Sortierung, Zusammenfassung von Dokumenten).
  • Low-Code/No-Code-Automatisierung: Einführung in Plattformen wie Make, Zapier oder Microsoft Power Automate, um KI-Dienste nahtlos in bestehende Unternehmenssoftware (CRM, ERP, E-Mail) zu integrieren. Dieser Abschnitt zeigt, wie auch Personen ohne Programmierkenntnisse Automatisierungsworkflows bauen können.
  • Datenanalyse und Vorhersagemodelle: Kurze Einführung in die Nutzung von KI zur Datenanalyse, um bessere und schnellere Entscheidungen zu ermöglichen.

Modul 3: Strategie, Ethik und Roll-out

Dieser strategische Block sorgt dafür, dass die neu gewonnenen Erkenntnisse nachhaltig im Unternehmen verankert werden.

  • Roadmap-Entwicklung: Gemeinsame Erarbeitung einer Workshop KI Strategie mit priorisierten Use Cases, klaren Verantwortlichkeiten und messbaren Zielen (KPIs/ROI).
  • Ethische und rechtliche Aspekte: Sensibilisierung für Datenschutz, Urheberrecht und den verantwortungsvollen Umgang mit KI-Technologien. Themen wie der ki-ethik-workshop sind essenziell, um Compliance-Risiken zu vermeiden.
  • Change Management: Strategien zur Einbindung der Mitarbeiter und der Kommunikation des Wandels, um Akzeptanz und eine positive Unternehmenskultur rund um das Thema KI zu fördern.

Zielgruppen und Formate: Den richtigen KI-Workshop finden

Nicht jeder KI-Workshop ist für jede Zielgruppe geeignet. Die Inhalte müssen präzise auf den Wissensstand und die Rolle der Teilnehmer zugeschnitten sein, ob es sich um Führungskräfte, Fachexperten oder das gesamte Team handelt.

Die verschiedenen Zielgruppen

  • Führungskräfte (Executive Workshop KI): Fokus auf strategische Entscheidungsfindung, ROI-Analyse und die Auswirkungen der KI auf das Geschäftsmodell. Der Workshop muss hier primär strategische Weichenstellungen ermöglichen.
  • Fachexperten und Teams (KI-Workshop für Abteilungen): Tiefergehendes Hands-on-Training, zugeschnitten auf spezifische Anwendungsfälle (z.B. ki marketing workshop für das Marketingteam, Prozessoptimierung für Operations).
  • Einsteiger (KI-Workshop für Anfänger): Vermittlung eines allgemeinen Verständnisses für die Technologie und die ersten Schritte im Umgang mit gängigen Tools wie ChatGPT, oft als ki workshop kostenlos oder inhouse-Schulung konzipiert.

Formate: Präsenz, Inhouse und Online

Die Wahl des Formats beeinflusst die Lernintensität und Flexibilität.

  • Inhouse-Workshop (z.B. ki-workshop für firmen): Maßgeschneiderte Inhalte, die direkt auf die internen Daten und Systeme des Unternehmens zugeschnitten sind. Besonders effektiv, da die Hürden des Transfers in den Arbeitsalltag geringer sind.
  • Präsenz-Workshop (z.B. ki workshop berlin, ki workshop münchen): Fördert den direkten Austausch und das Networking. Gut geeignet für offene Formate oder wenn ein regionaler Fokus erwünscht ist.
  • Online-Workshop (ki workshop online): Maximale Flexibilität und Kosteneffizienz. Ideal, um Teams an verschiedenen Standorten oder im Homeoffice zu schulen. Hier ist die didaktische Gestaltung (Interaktion, kurze Blöcke) besonders wichtig.

Technisches Verständnis als Erfolgsfaktor: Automatisierung geht über Tools hinaus

Ein guter KI Workshop vermittelt technisches Grundverständnis, ohne die Teilnehmer mit zu viel Theorie zu überfordern. Es geht darum, das Prinzip hinter den Werkzeugen zu verstehen, um diese auch korrekt und effektiv einsetzen zu können.

Die Rolle von Daten und Modellen

Automatisierung durch KI basiert auf Daten. Der Workshop sollte daher kurz, aber präzise aufzeigen:

  • Datenqualität ist entscheidend: Wie müssen Unternehmensdaten aufbereitet werden, damit KI-Modelle darauf aufbauen und Prozesse erfolgreich automatisieren können?
  • Modell-Auswahl und -Training: Kurze Erläuterung der Unterschiede zwischen vortrainierten Modellen (generative KI) und der Notwendigkeit von Custom-Training für spezifische Unternehmensanwendungen.
  • Monitoring und Iteration: KI-Systeme sind keine statischen Lösungen. Der Workshop sollte die Wichtigkeit der kontinuierlichen Überwachung und Anpassung von Automatisierungsworkflows betonen, um die Effizienz dauerhaft zu maximieren.

Häufige Fragen

Kurz & präzise beantwortet. Für Details einfach aufklappen.

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